艾灸行业痛点
01 拓客难:
传统的艾灸门店,用户群高度单一且小众,获取新客难、单客成本过高,流失一个客户将会导致利润下滑,缺少拓展客源和维护用户的解决方案。
02
管理乱:
门店时常一周忙两天闲5天,客户扎堆进店,技师疲于接待甚至来不及接待,造成服务效率和品质双双低下。造成客户流失→利润下降→技师收入降低→技师流失/服务水准下降→客户流失的恶性循环。
03 人力成本高:
艾灸需要专业的手法和丰富的经验,传统艾灸过程中需要技师全程服务并长时间集中注意力,一旦艾灸过程中产生人工失误,容易造成客户流失和诉讼索赔。
近年来,人力成本不断上升,而技师的技能和素质亦参差不齐,门店内培养一名优秀技师也需要较长的周期。
04 门店系统陈旧:
门店店员的工作没有系统进行监督,设备库存状态、订单信息、财务收支,众多数据信息缺乏统计且零散混乱,无法掌握门店的具体经营状况。
钧控智能艾灸解决方案
智能舌诊 + 数字门店系统 + 标准化智能艾灸服务
助力艾灸行业商家解决四大难题
01 多样化营销,快捷获客:
通过门店小程序,开展互联网营销活动,打造24小时不打烊的在线门店,顾客可以快捷查找附近的艾灸门店并预约。
智能AI舌诊能精准识别识别多种体质和中医证型,灸前进行舌诊可获取专业的健康调理方案,通过对比历史舌诊的结果记录,持续跟踪顾客的健康状况,灸疗效果看的到。帮助用户建立健康艾灸习惯,把流量变成留量。
02
高效化管理调配:
有了预约系统,顾客到店早知道,避免时间冲突,合理安排技师开展服务。通过门店系统可一键下发艾灸任务至艾灸机器人和技师,高效调配人员和设备,优化服务流程,轻松管理门店。
03 解放人力,提效缩本:
艾灸机器人复刻传统艾灸手法,比人更专业、更精准,有效避免艾灸过程中的烫伤和碰伤,并过滤清除艾灸过程中产生的艾烟艾灰。
多台艾灸机器人并行服务,可解放人力提高人效,节省运营成本。以60分钟的艾灸服务(开穴安抚10分钟,经络智能艾灸50分钟)为例,一名技师可轻松操作三台小艾机器人同时为3位顾客服务,直接省下2位技师费用,节约67%的人力成本。以技师每日工作8小时为例,一位技师加三台小艾机器人每日保守可服务15名顾客。
04 数字门店系统,多维度统计分析:
会员管理、订单管理、财务管理、设备管理、服务项目管理、库存管理、员工管理。
数字化管理门店,多维度统计分析,随时掌握门店经营状况和内部服务效率,辅助商家科学决策。